منصة اتصالات غنية توفر خدمات اتصالات المجموعات للمنظمات. يجمع RiCH كل أدوات الاتصال في منصة واحدة تعد التوجه الجديد في عالم الأعمال والاتصالات، وذلك عن طريق استخدام الرسائل النصية، البريد الإلكتروني، الفاكس والمكالمات الصوتية، مع دعم جميع الخصائص التي تشمل محتوى الرسالة أو عدد المستقبلين لها وذلك لضمان الوصول للمستهدفين بطرق سريعة وسهلة.

يحتاج قطاع الأعمال إلى التواصل مع أعداد كبيرة من المستهدفين باستخدام أساليب اتصال عديدة ولكن التحدي هو أن تقوم بجمع كافة وسائل الاتصال في منصة واحدة تلبي هذه الاحتياجات وهذا هو دور منصة RiCH.

لماذا RiCH 

البقاء على اتصال
مساعدة الجهات للبقاء على اتصال مع عدد هائل من العملاء في نفس الوقت
حفظ الموارد
تقليل تكلفة التقنيات اللازمة للاتصال وسهولة استخدامها
إدارة عملية الاتصال بشكل تلقائي
تساعد منصة RiCH في تقليل الوقت اللازم لمتابعة وإدارة الاتصالات
دعم مزودي الاتصالات
يدعم برنامج RiCH جميع مزودي الاتصالات (الاتصالات السعودية، زين، موبايلي).

المميزات 

المكالمات الصوتية
البريد الالكتروني
الرسائل النصية القصيرة
الفاكس
واجهات سهلة الاستخدام
حماية البيانات وتشفيرها