تنال إدارة المنتجات دعم كبير من قبل أكثر شركات التقنية نجاحًا في العالم، لكن بعض الشركات الأخرى لم تعتمد هذا الأسلوب حتى الآن، رغم قدرتها على تحقيق فائدة كبيرة من إدارة المنتج. ولذلك تابع معنا المقالة التالية لنشرح لك أهميتها، وحاجتك إليها في شركتك التقنية أو الرقمية.

 

ما هي ادارة المنتجات؟


المقصود من إدارة المنتجات هي العملية التي يتم من خلالها تقديم منتج جديد إلى السوق أو تطوير منتج موجود، بالشكل الذي يحقق للشركة الربح وفي نفس الوقت يلبي تطلعات ورغبات العملاء.

 

ويتم خلال تلك العملية العناية بالمنتجات التي تقدمها الشركة، بحيث يتم الموازنة بين أمرين وهما تقديم قيمة للشركة، أي الربح، وكذلك قيمة للعملاء تلبي ما يحتاجونه. وهذا يعني إنشاء استراتيجية فعالة تساعد في إدارة المنتج بشكل فعّال، وذلك من خلال تطوير المنتج نفسه والعمل على كيفية تسويق المنتج وبيعه.


إن عملية إدارة المنتجات هي أحد الوظائف التنظيمية التي من خلالها يتم توجيه كل خطوة في دورة حياة المنتج نفسه، بداية من تطوير المنتج وصولاً إلى تسعيره وتوزيعه.
والتي من خلالها يتم التركيز بشكل كامل على المنتج وعملائه أولاً وقبل كل شيء،فما هو مفهوم إدارة المنتج؟


إدارة المنتج (product management)


 هي طريقة لتنظيم عمليات التخطيط والإنتاج والتسويق والمهام الأخرى المرتبطة بإنتاج وتوزيع المنتج. تتضمن عملية إدارة المنتج كل من التنسيق بين فِرق العمل، والبيانات، والعمليات، وأنظمة الأعمال، وغيرها.
 

إن التطبيق العملي لإدارة المنتج عملية معقدة؛ لأن عملية إنتاج أي منتج تحتوي على العديد من الأجزاء المتنوعة، بغض النظر عن حجم هذا المنتج. وبناء على ذلك، إذا لم يكن هناك منهجية محددة وأدوات مناسبة لإدارة وتتبع العناصر المتنوعة الموجودة في دورة حياة المنتج، سيزداد خطر فشل عملية الإنتاج إلى حد كبير.

 

product managment1


هدف إدارة المنتج


إن الهدف الأساسي لإدارة المنتج هو تطوير منتج جديد أو منتجات جديدة، ويجب أن يكون هذا المنتج الجديد أفضل من المنتجات المتاحة حاليًا أو متفرّد عنها بشكل ما على الأقل حتى يكون ذو قيمة بالنسبة للعميل.
وتعد ردة فعل العميل هي العامل الحاسم في تحديد ما إذا كان المنتج ناجح ومُربح أم لا.
تتفاوت وظائف وأدوار إدارة المنتج تبعًا لحجم الشركة، ولكن مدير المنتج دائمًا موجود للتأكد من تحقيق أهداف المنتج. قد يكون مدير المنتج فردًا واحدًا أو مجموعة أفراد في المنظمة.
لا يتم إضافة إدارة المنتج فقط لتحقيق أهداف المنتج والمنظمة بل أيضًا يمكن اختياره لإزالة شيء ما من العملية، والتي تسمى بـ”قرار الحذف” (elimination decision)، ويتضمن هذا تقريرًا مفصلًا حول تأثير هذا الإلغاء على العمل التجاري بأكمله.
 
استراتيجية إدارة المنتج


استراتيجية إدارة المنتج (Product Management Strategy) تتطلب الابتعاد عن المهام اليومية وإلقاء نظرة على الصورة الأكبر، ولكن للأسف يمكن للعديد من مديري المنتجات أن يتورطوا في الأنشطة اليومية لوظائفهم.
تركز إدارة المنتج على العملاء، مَن هُم، وكيف سيتوافق المنتج مع السوق الحالي، وكيف سيساعد على تحقيق أهداف المنظمة. تساعد الاستراتيجية الفريق على التركيز على ما هو مهم للعميل والعمل التجاري.
 

وفقًا لدورة حياة المنتج ، يصل كل منتج في النهاية إلى هضبة مع تباطؤ نمو إيرادات الأعمال. يحدث هذا عادةً عندما تطبق الشركة أساليب نمو جديدة بقيادة منتج أو خطوط إنتاج جديدة أو استراتيجية تسويق جديدة.


تركز بعض الشركات على تقنيات تطوير المنتجات الجديدة التي تسمح لها بإنشاء عناصر جديدة تساعد المنتجات الحالية على التوسع. لا فرق سواء كان لديك منتج ناجح أم لا ؛ يمكن أن تساعدك استراتيجية تطوير المنتج على التوسع.


تُستخدم إستراتيجية تطوير المنتج عادةً جنبًا إلى جنب مع إستراتيجية العمل. قد تختلف عملية تطوير المنتج اعتمادًا على ما إذا كانت مخصصة للتسويق أو المزيد من التكرارات لمنتج موجود أو أي شيء آخر.

 

product managment2

 


لماذا استراتيجية تطوير المنتج مهمة؟


تعد استراتيجية تطوير المنتج أمرًا بالغ الأهمية لأنها تستخدم أبحاث السوق لإنشاء خطة للنجاح في بيع العناصر. يجب أن تكون الاستراتيجيات والإجراءات التي ستستخدمها خلال كل خطوة من خطوات تطوير المنتج جزءًا من استراتيجيتك العامة. يمكن أن يساعدك هذا في التغلب على العقبات والتركيز على التكتيكات الأكثر فعالية. يمكن أن يساعدك وضع خطط حول كيفية تطوير منتجات أخرى على تعديل المنتجات الحالية وتوسيع شركتك.


ما هي مراحل تطوير المنتج؟


يشمل تطوير المنتج جميع مجالات خلق الابتكار ، من وضع المفاهيم إلى المنتج إلى العملاء. عند تغيير منتج حالي لتوليد اهتمام جديد ، فإن هذه المراحل تتحقق من صحة النجاح المحتمل للتعديلات في توليد التجارة. فيما يلي المراحل السبع لتطوير المنتج:

  • تطوير الفكرة: يستلزم تطوير الفكرة العصف الذهني للعناصر الجديدة بالإضافة إلى طرق لجعل العناصر الموجودة أكثر صلة بالموضوع.
  • التحرير والاختيار: يقوم فريق تطوير المنتج بتقييم الأفكار التي تتمتع بأفضل إمكانات السوق خلال عملية الاختيار.
  • إنشاء النموذج الأولي: بمجرد اختيار فكرة ، تحتاج الشركة إلى تطوير نموذج أولي أو نسخة مسودة لمنتجها المقترح. يمكن استخدام هذا النموذج الأولي لاختبار ما إذا كان المنتج يعمل كما هو متوقع ويجذب جمهورك المستهدف.
  • تحليل الأداء: خلال مرحلة تحليل تطوير المنتج ، تقوم المنظمة بإجراء أبحاث السوق وتحليل تحديات المنتج المحتملة.
  • خلق المنتج: بعد إضافة ملاحظات التحليل إلى النموذج الأولي ، يمكن تطوير المنتج النهائي.
  • اختبار السوق: قبل توزيع منتج على جمهور أكبر ، يتم أحيانًا طرحه في سوق أصغر أو مجموعة تركيز. تشتمل مرحلة اختبار السوق على تقييم مدخلات العملاء والفعالية التسويقية للمنتج.
  • تسويق: تحدث المرحلة الأخيرة من تطوير المنتج بعد اكتمال اختبار السوق وإصدار المنتج لعامة الناس.


فوائد استراتيجية تطوير المنتج


يمكن أن تساعد إستراتيجية تطوير المنتج القوية شركتك على تحويل مفهوم إلى منتج ناجح ومن ثم تعديله ليظل قادرًا على المنافسة في السوق. يمكن أن تسلط استراتيجية تطوير منتجك الضوء على مجالات التحسين بالإضافة إلى الطرق الأكثر فعالية. لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية تطوير منتجك ، فكر في كيفية عمل الاستراتيجيات المختلفة لكل خطوة وقم بإجراء تعديلات بناءً على تجاربك السابقة.


أمثلة استراتيجية تطوير المنتج على أساس التكنولوجيا


استراتيجية تطوير منتجات Amazon


Amazon مثال على إستراتيجية تطوير المنتج التي تركز على العميل. تركز إستراتيجية منتجاتهم فقط على احتياجات المستهلك. مثل أمازون تبدأ بالسوق المستهدف وتتراجع إلى الوراء. يبدأون بكتابة البيان الصحفي للمنتج وتنقيحه حتى تصبح اللغة واضحة بما يكفي ليستوعبها أي شخص. لا توجد مصطلحات فنية تتعلق بالتقنيات أو واجهات المستخدم في البيان الصحفي. ثم يعودون من البيان الصحفي إلى المنتج. هذه إستراتيجية تطوير منتج تركز على عملية Amazon الداخلية للتعاون مع المستهلكين لبناء منتج معين يلبي حاجة معينة.
Apple


يتجسد النظام الأساسي / الإستراتيجية المشتقة من خلال أجهزة Apple يربطون استراتيجيتهم الشاملة بعملية تطوير منتجاتهم. غالبًا ما يكون عملاق تكنولوجيا المعلومات مدفوعًا بالمنتج. تطور Apple الأشياء ثم تجد سوقًا لها. وفقًا لستيف جوبز ، لا يعرف العملاء دائمًا ما يريدون. تعتقد Apple أن العملاء سيدفعون علاوة على العناصر الممتازة ويركزون على تحسين العروض الحالية. تعتمد Apple على الولاء للعلامة التجارية وهي راضية عن السماح للمنافسين بالسيطرة على السوق للأجهزة منخفضة السعر التي تتنافس مع Apple.


Google


Google غالبًا ما تكون استراتيجيات تطوير المنتجات الجديدة تكنولوجية. تؤمن Google بقوة التكنولوجيا في "معالجة مشكلة كبيرة بطريقة كبيرة". هذه إستراتيجية موجهة نحو السوق لأن Google تفضل تنمية السوق للجميع ، مما يعود بالفائدة على Google باعتبارها الشركة الرائدة في السوق. وبالمثل ، تعطي Google الأولوية للتوسع على الدخل. استراتيجية تطوير منتجات Google طويلة المدى. إنها نموذجية لشركة كانت دائمًا رائدة في السوق.


Microsoft


تعد Microsoft مثالاً لاستراتيجية ابتكار المنتجات القائمة على الشراكة. صرح ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، "تحترم صناعتنا الابتكار أكثر من التقاليد". في عام 2014 ، بدأ عملاق تكنولوجيا المعلومات الناضج تغييره الاستراتيجي. لقد خسرت أعمال الهواتف الذكية للمنافسين أثناء الاستثمار في الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية. أنشأت قسمًا للذكاء الاصطناعي يتألف من آلاف المهندسين والعلماء. كما تخلت عن تكتيكات المواجهة وبدأت في تعزيز التعاون. لقد احتضنت البرامج مفتوحة المصدر ، وأصبحت في النهاية المساهم الرئيسي في التعليمات البرمجية مفتوحة المصدر بحلول عام 2017. تعد Microsoft الآن المنتج الوحيد الذي يقدم منتجًا متميزًا ، على عكس Google و Twitter و Facebook ، التي تبيع جميعها بيانات المستخدم.


في الختام


لا يوجد شيء مثل استراتيجية مقاس واحد يناسب الجميع تناسب الجميع. ومع ذلك ، يجب أن تبدأ كل استراتيجية تطوير منتج دائمًا بدراسة مكثفة. يجب عليك إجراء تحقيق متعمق واستخدام جميع البيانات التي تم الحصول عليها لتطوير استراتيجية من شأنها أن تميز علامتك التجارية عن المنافسين وتساعدك على أن تصبح رائدًا في السوق.
 

Add new comment

This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.
Explore more
Our products